《卫健法》正式施行 | 国家鼓励社会办医康博嘉赋能医疗机构使成本更低、服务更优

作者： KT来源：康博嘉发布时间： 2020-06-04

【概要描述】

人民健康，乃国之重事。2020年6月1日起，历时两年起草制定的《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》正式实施。《卫健法》是我国卫生健康领域第一部基础性、综合性法律，几乎涵盖全健康领域，关乎所有医疗机构、医疗人的未来，影响着接下来行业发展的方向。

人民健康，乃国之重事。2020年6月1日起，历时两年（2017年12月22日至2019年12月28日）起草制定的《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》（以下简称《卫健法》）正式实施。

《卫健法》是我国卫生健康领域第一部基础性、综合性法律，极具权威性，凸显了“保基本、强基层、促健康”的理念，象征着人民的健康权利从此有了立法保障，对发展医疗卫生与健康事业、提高公民健康水平、推进“健康中国”建设等具有重大意义。该法条款对基本医疗卫生服务、医疗卫生机构和人员、药品供应保障、健康促进、资金保障、监督管理和法律责任等方面做了具体规范，几乎涵盖全健康领域，关乎所有医疗机构、医疗人的未来，影响着接下来行业发展的方向。

<< 《卫健法》：国家鼓励社会办医医疗信息化助力提升服务质量

一棵树有了根，才会长出更多枝叶来，《卫健法》的出台为医疗改革的稳步推进奠定了基础，因此被称作我国首部卫健“母法”。该法明确了我国医疗卫生与健康事业应当坚持“以人民为中心”，为人民健康服务，体现了卫生与健康工作理念从“以治病为中心”到“以人民健康为中心”的转变。《卫健法》除了推进基本医疗服务实行分级诊疗制度及家庭医生签约服务、保障医患平等和人财物下基层等法条之外，多项条款还提到支持和鼓励社会力量参与到医疗卫生服务事业中，享有与政府举办的医疗卫生机构同等的权利，同时也加强了对社会办医的监管。
其中，《卫健法》第十二条指出，国家鼓励和支持公民、法人和其他组织通过依法举办机构和捐赠、资助等方式，参与医疗卫生与健康事业，满足公民多样化、差异化、个性化健康需求。第四十一条指出，社会力量可以选择设立非营利性或者营利性医疗卫生机构。社会力量举办的非营利性医疗卫生机构按照规定享受与政府举办的医疗卫生机构同等的税收、财政补助、用地、用水、用电、用气、用热等政策，并依法接受监督管理。

国家鼓励社会办医势必会为更多民营医疗机构的创建及发展提供发展契机，但同时国家也在加强监管力度，这就要求民营医疗机构遵守法律法规，建立健全内部质量管理和控制制度，优化服务流程，对医疗卫生服务质量负责，让运营管理更科学、医疗质量更可靠，服务质量更高效。如何才能提高医疗卫生服务能力和运行效率，《卫健法》的相关条款也给出了部分正解，即推进全民健康信息化，推动健康医疗大数据等的应用发展，加快医疗卫生信息基础设施建设，制定健康医疗数据采集、存储、分析和应用的技术标准，运用信息技术促进优质医疗卫生资源的普及与共享。毋庸置疑，医疗信息化是帮助民营医疗机构提供高品质医疗服务的“强心剂”。
对于很多预计新建和举步维艰的民营医疗机构来讲，缺少信息系统的辅助、缺乏运营经验是阻碍其稳定发展的重要原因。专注医疗信息化的康博嘉目前已经为包括新加坡莱佛士医疗集团、百汇医疗集团、哥伦比亚医疗集团、德达医疗集团、恒大健康集团、嘉会医疗、新世纪医疗集团、美华医疗集团等在内的200余家知名医疗集团和近千余家优质连锁诊所提供服务，积累了大量专业经验。康博嘉希望用当下先进技术，把这些优质经营管理经验分享给更多的民营医疗机构，助其提高医疗质量，降低运营成本。

<< 康博嘉特色产品矩阵：解决“人、财、物及业务”综合性难题

为了解决“人、财、物及业务”这一综合性难题，康博嘉经过15年发展，现已形成独具特色的医疗信息化产品矩阵，为高品质医疗机构提供包括KTHIS（医院信息系统）、KTHRP（医院运营管理系统）、KTHCRM（医院客户关系管理系统）、KTSRM（供应商关系管理平台）以及KTIIP（信息集成平台）在内的信息化整体解决方案，专注提高医疗质量和增强医疗信任这两个行业核心需求，实现医疗机构人、财、物与业务无缝连接，用信息技术帮助医疗机构提供高品质、可信赖的医疗服务。

当下，服务体验的好坏逐渐成为患者选择看诊的先决条件。KTHIS是康博嘉的核心产品，拥有自主可控、稳定灵活的技术架构，尤其适用于民营医疗机构。分时段预约、实时信息通知、提前摆药、条码应用、预诊咨询、互联网支付等手段的充分利用，可以缩短患者无效就医时间，为患者提供高品质的个性化服务感受。会员、折扣、套餐、商业保险等可以帮助医疗机构构建高效的运营体系。随着医疗机构规模的不断扩大，分布式部署、集中数据管理可以实现快速连锁复制，适应医疗机构不同阶段的管理需求。

对外服务高效优质，对内管理科学规范也很关键。KTHRP是康博嘉基于多年服务获得的运营管理经验，融合智能化管理理念，提供的统一高效、互联互通、数据驱动的医院运营管理整体解决方案。KTHRP善用一切资源和手段不断推进医院管理创新，获取完整精细的管理数据，极大限度发挥医院资源效能，提升绩效与成本的管理水平。

<< 2020全面上云：借鉴SaaS服务模式使成本更低、服务更优

无论是国外的巨头谷歌、IBM还是国内巨头阿里、腾讯一致把“云”看作是未来发展的重点，“云计算”已经成为IT行业的热点。作为医疗信息化的资深企业，康博嘉自然要紧跟时代发展，2020年开启产品全面上云，通过云技术革新、借鉴SaaS服务模式，使成本更低、服务更优，让更多医疗机构能够使用康博嘉的产品、享受“康”式服务。
医患关系一直都是社会关注的焦点，为此《卫健法》也就改善医患关系问题做了相关规定。作为最便于SaaS化的产品之一，KTHCRM就是以“患者为中心”，为了满足医疗健康行业对于向患者提供更高品质服务及管理营销全流程的需求，提供的高易用性、高灵活性、高自动化的客户服务与营销管理整体解决方案，可以帮助医疗机构更好的和患者建立和谐关系，真正赋能医疗机构开启智能商业。康博嘉虽然服务的是B端客户即医疗机构，但最终目的和使命是帮助医疗机构为其C端客户即患者提供高品质、可信赖的医疗服务，这也是医疗卫生与健康事业的核心目标。